Información que Recopilamos

En lyqarivento, recopilamos diversos tipos de información para brindarte una experiencia personalizada en nuestros servicios de modelado financiero. Esta información se obtiene cuando interactúas con nuestra plataforma, te registras en nuestros programas educativos o utilizas nuestras herramientas de análisis financiero.

También podemos recopilar información adicional cuando participas en webinarios, descargas recursos educativos o te comunicas con nuestro equipo de soporte. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos en modelado financiero:

• Proporcionar acceso a contenido educativo personalizado y recursos de aprendizaje adaptados a tu nivel y objetivos
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de cursos, nuevas metodologías y oportunidades de formación
• Analizar patrones de uso para mejorar la efectividad de nuestros programas educativos
• Brindar soporte técnico y académico personalizado a través de nuestros canales de atención
• Generar informes de progreso y certificaciones al completar nuestros programas formativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Proteger la integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está directamente relacionado con mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios de alta calidad en el campo del análisis financiero.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas
• Almacenamiento seguro en servidores certificados ubicados en centros de datos europeos
• Políticas estrictas de acceso a datos limitado solo al personal autorizado y necesario
• Respaldo automático y planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a la normativa del RGPD.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluidas las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: mantenidos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información de cursos completados: conservada durante 7 años para fines de certificación y verificación
• Registros de comunicaciones: eliminados después de 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de uso: anonimizados después de 24 meses para análisis estadísticos
• Información financiera: conservada según los requisitos legales españoles, típicamente 6 años

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o su anonimización irreversible, asegurándonos de que no pueda ser vinculada contigo personalmente.